LETZTE AKTUALISIERUNG: 28. Mai 2026
Diese Abonnementbedingungen gelten für neue Bestellformulare (oder Verlängerungen bestehender Bestellformulare), die am oder nach dem 30. März 2026 in Kraft treten.
Wenn Sie ein bestehender Kunde sind und zuvor einer Version der Abonnementbedingungen vor dem 30. März 2026 zugestimmt haben, treten diese aktualisierten Abonnementbedingungen am Verlängerungsdatum Ihres nächsten Bestellformulars in Kraft. Die vorherigen Versionen der Abonnementbedingungen finden Sie hier. Wenn Sie eine separate schriftliche Vereinbarung mit Asana zu diesem Thema haben, gelten diese Online-Abonnementbedingungen nicht für Sie.
Diese Abonnementbedingungen (die „Vereinbarung“) gelten zwischen Asana, Inc. („Asana“) und der Partei, die im maßgeblichen Bestellformular als Kunde ausgewiesen ist („Kunde“), und treten an dem Tag in Kraft, an dem die Parteien ein maßgebliches Bestellformular abschließen, das diese Bedingungen enthält (das „Datum des Inkrafttretens“).
Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Dokumenten, aus denen diese Vereinbarung besteht, hat der Hauptteil dieser Vereinbarung (Abschnitte 1 bis einschließlich 11) Vorrang, mit der Ausnahme, dass Bestellformulare, produktspezifische Bedingungen, der Nachtrag zur Datenverarbeitung oder andere Anlagen, Anhänge oder Nachträge in Bezug auf ihren spezifischen Gegenstand Vorrang vor der Vereinbarung haben.
1.1 „Verbundenes Unternehmen“ ist jeder Rechtsträger, der Asana oder den Kunden, der diesen Bedingungen zustimmt, kontrolliert, von ihm kontrolliert wird oder mit ihm unter gemeinsamer Kontrolle steht, wobei „Kontrolle“ das Eigentum an mehr als 50 % der Stimmrechtsanteile des gegenständlichen Rechtsträgers oder die Befugnis bedeutet, das Management und die Geschäftspolitik eines Rechtsträgers zu lenken oder zu veranlassen, sei es durch Eigentum, Vertrag oder auf andere Art und Weise.
1.2 „Kundendaten“ sind alle Informationen, die der Kunde oder seine Endnutzer an die SaaS-Dienste übermitteln.
1.3 „Dokumentation“ bezeichnet die jeweils aktuelle Liste der Asana-Funktionen, die von Zeit zu Zeit aktualisiert wird und unter https://go.asana.com/all-features zugänglich ist.
1.4 „Endnutzer“ ist jede Person, die vom Kunden autorisiert ist, den SaaS-Dienst unter Verwendung des Kontos des Kunden zu nutzen, einschließlich der Angestellten, Berater, Auftragnehmer oder Beauftragten des Kunden oder seiner verbundenen Unternehmen.
1.5 „Bestellformular“ ist ein Bestelldokument oder eine Online-Bestellung, einschließlich Bestellungen für Testversionen, die zwischen dem Kunden und Asana (oder verbundenen Unternehmen einer der beiden Parteien) abgeschlossen wird, und den SaaS-Dienst oder die Dienstleistungen für Unternehmen festlegt, die gemäß dieser Vereinbarung zu erbringen sind. Jedes Bestellformular ist eine eigenständige Vereinbarung, die von jedem anderen Bestellformular getrennt ist und die allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Vereinbarung durch Verweis enthält.
1.6 „Produktspezifische Bedingungen“ bezeichnet spezifische Richtlinien und Bedingungen, die unter https://asana.com/terms/asana-product-specific-terms verfügbar sind, für Produkte oder Funktionen gelten, die von Asana zur Verfügung gestellt werden, und die Teil der Vereinbarung sind.
1.7 „Dienstleistungen für Unternehmen“ sind die Dienstleistungen für den Customer Success, wie im maßgeblichen Bestellformular angegeben.
1.8 „SaaS-Dienste“ sind die Software-as-a-Service-Angebote von Asana, einschließlich aller Add-on-Produkte, Funktionen und Ergänzungen zu den Software-as-a-Service-Angeboten, die gemäß einem maßgeblichen Bestellformular und wie darin angegeben zu erbringen sind.
1.9 „Abonnement“ bezeichnet ein Abonnement für einen SaaS-Dienst oder eine Dienstleistung für Unternehmen, wie in einem Bestellformular angegeben.
1.10 „Abonnementdauer“ ist die im maßgeblichen Bestellformular angegebene anfängliche Laufzeit eines Abonnements (vom ersten maßgeblichen Startdatum bis zum letzten maßgeblichen Enddatum) und danach gegebenenfalls jede Verlängerungslaufzeit.
2.1 Bereitstellung des SaaS-Dienstes und Verfügbarkeit. Asana stellt dem Kunden während der maßgeblichen, jeweils aktuellen Abonnementlaufzeit gemäß dieser Vereinbarung SaaS-Dienste zur Verfügung. Asana kann den Inhalt, die Funktionalität und die Benutzeroberfläche der SaaS-Dienste von Zeit zu Zeit aktualisieren, sofern eine solche Aktualisierung die Funktionalität des SaaS-Dienstes während der geltenden, zu diesem Zeitpunkt aktuellen Abonnementlaufzeit nicht wesentlich verringert. Der Kunde erkennt an, dass die Nutzung der SaaS-Dienste im Rahmen dieser Vereinbarung nicht von der Bereitstellung zukünftiger Merkmale oder Funktionen abhängig ist.
2.2 Zugriffsrechte. Asana gewährt dem Kunden ein nicht ausschließliches, nicht unterlizenzierbares, nicht übertragbares (außer in Fällen, die in Abschnitt 11.8 ausdrücklich gestattet sind) Recht, während der maßgeblichen Abonnementlaufzeit auf die SaaS-Dienste zuzugreifen und sie zu nutzen (und seinen Endbenutzern den Zugriff auf die SaaS-Dienste und deren Nutzung zu gewähren), und zwar ausschließlich für interne Geschäftszwecke des Kunden und seiner verbundenen Unternehmen und gemäß einem maßgeblichen Bestellformular.
2.3 Zweiggesellschaften. Zusätzlich zu den Zugriffsrechten, die ein verbundenes Unternehmen des Kunden als Endnutzer des Kunden hat, kann ein verbundenes Unternehmen des Kunden gesondert Abonnements für SaaS-Dienste und/oder Dienstleistungen für Unternehmen gemäß dieser Vereinbarung erwerben, indem es ein Bestellformular abschließt. In jedem solchen Fall wird davon ausgegangen, dass sich alle Verweise auf den Kunden in der vorliegenden Vereinbarung für die Zwecke des entsprechenden Bestellformulars auf das maßgebliche verbundene Unternehmen beziehen.
2.4 Servicebeschränkungen. Der Kunde wird (a) die SaaS-Dienste nicht anderen Personen als dem Kunden und seinen Endbenutzern zur Verfügung stellen oder die SaaS-Dienste nicht zugunsten anderer Personen als dem Kunden oder seinen verbundenen Unternehmen nutzen; (b) die SaaS-Dienste nicht vermieten, unterlizenzieren, weiterverkaufen, abtreten, vertreiben, im Timesharing anbieten oder in ähnlicher Weise verwerten (einschließlich der Möglichkeit, seinen Angestellten oder Angestellten seiner verbundenen Unternehmen den Zugriff auf die SaaS-Dienste als Gäste zu ermöglichen, anstatt Endbenutzer-Abonnements für diese Angestellten zu erwerben); (c) die SaaS-Dienste nicht zurückentwickeln, kopieren, modifizieren, anpassen oder hacken; (d) nicht auf die SaaS-Dienste, die Dokumentation oder die vertraulichen Informationen von Asana zugreifen, um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln, die mit den SaaS-Diensten konkurriert; (e) nicht zulassen, dass Endbenutzer-Plätze von mehr als einem einzelnen Endbenutzer geteilt oder genutzt werden (mit der Ausnahme, dass Endbenutzer-Plätze neuen Endbenutzern zugewiesen werden können, die Personen ersetzen, die den Dienst nicht mehr für irgendeinen Zweck nutzen); (f) die SaaS-Dienste nicht nutzen, um gegen geltendes Recht, die geistigen Eigentumsrechte Dritter oder das Recht auf Privatsphäre oder Öffentlichkeit zu verstoßen; (g) oder die SaaS-Dienste nicht nutzen, um Viren, Bots, Würmer oder ähnliches schädliches Material zu erstellen, zu verwenden, zu senden, zu speichern oder auszuführen. Asana kann verlangen, dass der Kunde das Konto eines Endbenutzers sperrt, der: (i) gegen diese Vereinbarung verstößt; oder (ii) die SaaS-Dienste in einer Art und Weise nutzt, von der Asana begründeterweise annimmt, dass sie ein Sicherheitsrisiko oder eine Störung der Nutzung der SaaS-Dienste durch andere darstellt. Wenn es dem Kunden nicht gelingt, das Konto eines solchen Endbenutzers unverzüglich zu sperren oder zu kündigen, behält sich Asana das Recht vor, dies zu tun.
2.5. Sicherheit; Schutz von Kundendaten. Asana wird angemessene administrative, organisatorische und technische Schutzmaßnahmen zum Schutz sowie zur Wahrung der Vertraulichkeit und Integrität von Kundendaten umsetzen und aufrechterhalten, die mindestens so strikt sind wie die Maßnahmen, die in den unter https://asana.com/security-standards verfügbaren Standards für Datensicherheit beschrieben sind. Asana behält sich das Recht vor, die Standards für Datensicherheit von Zeit zu Zeit zu ändern, sofern eine solche Änderung die Gesamtsicherheit der SaaS-Dienste während der geltenden, zu diesem Zeitpunkt aktuellen Abonnementlaufzeit nicht wesentlich und nachteilig beeinträchtigt. Darüber hinaus gilt entweder die Ergänzung zur Datenverarbeitung von Asana, abrufbar unter https://asana.com/terms#data-processing, oder eine separat ausgeführte Ergänzung zur Datenverarbeitung (jeweils eine der beiden oben genannten, gegebenenfalls „DPA“) für alle personenbezogenen Kundendaten (wie in der DPA definiert), die in den Kundendaten enthalten sind. Ungeachtet des Vorstehenden gilt für die Verarbeitung personenbezogener Kundendaten im Zusammenhang mit den StackAI by Asana Platform SaaS-Diensten die Ergänzung zur Datenverarbeitung von StackAI, abrufbar unter http://asana.com/terms/stackai-data-processing („StackAI DPA“), und nicht die DPA.
2.6 Verwaltung des Kundenkontos. Der Kunde bestätigt, dass er die administrative Kontrolle darüber behält, wem er Zugang zu den im Dienst gehosteten Kundendaten gewährt. Der Kunde kann einen oder mehrere Endnutzer als Administratoren (jeweils „Administrator“ genannt) bestimmen, um sein Konto zu verwalten, und Asana ist berechtigt, sich bei der Betreuung des Kundenkontos auf Mitteilungen dieser Administratoren und anderer Angestellter des Kunden zu verlassen. Der Kunde ist für die Nutzung der SaaS-Dienste sowie die Einhaltung dieser Vereinbarung durch seine Endnutzer verantwortlich. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit, Qualität und Rechtmäßigkeit der Kundendaten. Der Kunde wird Asana unverzüglich benachrichtigen, wenn er von einer unbefugten Nutzung oder einem unbefugten Zugriff auf das Kundenkonto oder die SaaS-Dienste Kenntnis erhält.
2.7 Nutzung von Diensten Dritter durch den Kunden. Der Kunde kann Dienste Dritter für die Nutzung mit den SaaS-Diensten installieren oder aktivieren, beispielsweise Online-Anwendungen, Offline-Softwareprodukte oder Dienste, die die Asana-Anwendungsprogrammierschnittstelle („API“) nutzen oder sich anderweitig mit den SaaS-Diensten verbinden („Dienste Dritter“). Die Nutzung solcher Dienste Dritter durch den Kunden oder seine Endnutzer liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden und des jeweiligen Drittanbieters. Soweit der Kunde den Zugriff auf oder die Übermittlung von Kundendaten durch einen Dienst Dritter genehmigt, gelten die jeweiligen Bedingungen für den Dienst Dritter. In keinem Fall ist Asana verantwortlich für jegliche Nutzung, Offenlegung, Änderung oder Löschung solcher Kundendaten oder für Handlungen oder Unterlassungen seitens eines solchen Drittanbieters oder seiner Dienste.
2.8 Vertriebspartner. Diese Vereinbarung gilt für alle Abonnements, die über die autorisierten Distributoren, Wiederverkäufer oder digitalen Marktplätze von Asana (jeweils ein „Vertriebspartner“) erworben wurden, mit folgenden Ausnahmen: (a) Alle Verweise auf das Bestellformular in dieser Vereinbarung beziehen sich auf das zwischen dem Kunden und dem Vertriebspartner (oder verbundenen Unternehmen einer der beiden Parteien) abgeschlossene Bestelldokument, in dem der gemäß dieser Vereinbarung zu erbringende SaaS-Service oder die zu erbringenden professionellen Dienstleistungen angegeben sind, (b) die Abschnitte 4.1–4.4 (Zahlung) gelten nicht, soweit der Vertriebspartner für die Rechnungsstellung an den Kunden verantwortlich ist, (c) Asana und der Vertriebspartner behalten sich das Recht vor, die Gesamtzahl der Endnutzer und andere anwendbare Abonnementkapazitätseinheiten in regelmäßigen Abständen zu berechnen, und falls diese Zahl die aktuelle Kaufkapazität des Kunden, wie in einem Bestellformular angegeben, übersteigt, behalten sich Asana und der Vertriebspartner jeweils das Recht vor, dem Kunden die überschüssigen Endnutzer und andere Maßeinheiten anteilig für die verbleibenden Monate des aktuellen Abonnements des Kunden in Rechnung zu stellen, und (d) der Kunde ist verpflichtet, alle Ansprüche in Bezug auf Garantien, Rückerstattungen oder anwendbare Service-Gutschriften an den Vertriebspartner zu richten, der allein für die Ausstellung von Rückerstattungen oder Service-Gutschriften verantwortlich ist. Ungeachtet des vorstehenden Unterabschnitts (b) gilt ein Verstoß des Kunden gegen eine Zahlungsverpflichtung gegenüber einem Vertriebspartner für ein Abonnement als wesentlicher Verstoß gegen diese Vereinbarung. Darüber hinaus behält sich Asana das Recht vor, Zahlungsverpflichtungen und Einziehungen direkt durchzusetzen, wenn der Kunde es versäumt, einen digitalen Marktplatz für ein Abonnement zu bezahlen oder Beträge zu zahlen, die direkt von Asana in Rechnung gestellt wurden (einschließlich Überschreitungsgebühren gemäß Unterabschnitt (c)). Alle zwischen dem Kunden und einem Vertriebspartner vereinbarten Bedingungen, die zusätzlich zu dieser Vereinbarung gelten, gelten ausschließlich zwischen dem Kunden und dem Vertriebspartner und sind für Asana nicht bindend.
2.9 Asana als Reseller. Dieser Abschnitt gilt, wenn der Kunde Dienstleistungen von Drittanbietern („Dienstleistungen von Drittanbietern“) von Asana erwirbt, wie in einem Bestellformular angegeben. Asana fungiert als Wiederverkäufer von Diensten Dritter, die vom jeweiligen Drittanbieter erbracht und betrieben werden, und der Kauf und die Nutzung von Diensten Dritter unterliegen ausschließlich den Bedingungen und Richtlinien, die von diesem Drittanbieter zur Verfügung gestellt werden. Asana gibt keine Zusicherungen oder Garantien jeglicher Art in Bezug auf die Dienste Dritter ab. Der Kunde muss alle Ansprüche in Bezug auf Dienste Dritter direkt gegen den jeweiligen Drittanbieter geltend machen. In keinem Fall haftet Asana für Ansprüche, Verluste oder Schäden, die sich aus der Nutzung, dem Betrieb oder der Verfügbarkeit von Diensten Dritter ergeben.
3.1 Gegenseitige Garantien. Jede Partei sichert zu und gewährleistet, dass sie (i) alle Gesetze, Regeln und Vorschriften einhält, die für die Ausübung ihrer Rechte und die Erfüllung ihrer Pflichten im Rahmen dieser Vereinbarung gelten, und (ii) diese Vereinbarung rechtsgültig abgeschlossen hat und die rechtliche Befugnis dazu hat.
3.2 Seitens Asana.
3.2.1 SaaS-Dienst-Garantien. Asana garantiert, dass die SaaS-Dienste während der jeweils aktuellen Abonnementlaufzeit im Wesentlichen mit der Dokumentation übereinstimmen. Wenn eine wesentliche Nichtübereinstimmung mit der Dokumentation mehr als dreißig (30) Tage nach der schriftlichen Benachrichtigung des Kunden über die Nichtübereinstimmung ohne Abhilfe fortbesteht, kann der Kunde das entsprechende Bestellformular kündigen und als ausschließlichen Rechtsbehelf des Kunden eine Rückerstattung aller im Voraus bezahlten, ungenutzten Gebühren erhalten, die für den verbleibenden Teil der dann aktuellen Abonnementlaufzeit ab dem Datum der Kündigung gelten.
3.2.2 Garantie für Dienstleistungen für Unternehmen. Asana garantiert, dass die Dienstleistungen für Unternehmen in professioneller und fachgerechter Weise unter Einsatz von Ressourcen mit den erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Kenntnissen erbracht werden. Für den Fall, dass der Kunde der Ansicht ist, dass Asana gegen diese Garantie verstoßen hat, muss der Kunde Asana innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Erbringung nicht vertragsgemäßer Dienstleistungen für Unternehmen durch Asana schriftlich benachrichtigen. Als ausschließliches Rechtsmittel des Kunden wird Asana nach eigenem Ermessen (a) die betreffenden Dienstleistungen für Unternehmen, die diese Garantie nicht erfüllen, erneut erbringen; oder (b) dem Kunden die für die nicht vertragsgemäßen Dienstleistungen für Unternehmen gezahlten Gebühren erstatten.
3.2.3 Bösartiger Code. Asana garantiert, dass es geeignete technische Maßnahmen ergriffen hat und die SaaS-Dienste regelmäßig aktualisiert, um die Einführung von Softwareviren, Würmern, logischen Bomben, Trojanern oder sonstigem Code, Dateien oder Skripten zu verhindern, die darauf abzielen, den SaaS-Diensten Schaden zuzufügen.
3.3 Seitens des Kunden. Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass er berechtigt ist, die Kundendaten an Asana zu übermitteln, damit Asana und seine autorisierten Drittdienstleister die Kundendaten in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung im Namen des Kunden rechtmäßig nutzen, verarbeiten und übertragen können.
3.4 Haftungsausschluss. Die in diesem Abschnitt 3 dargelegten Garantien sind die ausschließlichen Garantien von Asana, und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, übernimmt Asana keine zusätzlichen Garantien jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig, einschließlich Garantien für die Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Nichtverletzung von Rechten Dritter oder fehlerfreie oder unterbrechungsfreie Nutzung der SaaS-Dienste oder der professionellen Dienstleistungen. Die Garantien von Asana gelten nicht bei Missbrauch oder Modifikation der SaaS-Dienste durch den Kunden und die Endnutzer oder bei Nichtbeachtung der von Asana erteilten Anweisungen. Asana stellt Beta-, Test-, Proof-of-Concept- und „Sandbox“-Versionen des Dienstes ohne Garantien jeglicher Art zur Verfügung.
4.1 Zahlung. Der Kunde zahlt alle unstrittigen Beträge, die gemäß dem maßgeblichen Bestellformular fällig sind, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Rechnungsdatum, wobei dieses Datum das Datum ist, an dem der Kunde die Rechnungs-E-Mail erhält. Wenn der Kunde einen Teil einer Rechnung in gutem Glauben bestreitet, wird er den unstrittigen Teil bezahlen und Asana spätestens am Fälligkeitsdatum der Rechnung über den Streitfall informieren und diesen detailliert darlegen. Die fälligen Beträge sind in der Währung zu zahlen, die in der maßgeblichen Rechnung angegeben ist, und sind nicht stornierbar und nicht erstattungsfähig, sofern in dieser Vereinbarung nichts anderes vorgesehen ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, Asana vollständige und korrekte Rechnungsdaten zur Verfügung zu stellen, einschließlich der Bestellnummer zum Zeitpunkt des Kaufs, falls der Kunde die Angabe einer Bestellnummer benötigt. Asana behält sich das Recht vor, das Konto des Kunden zu sperren, wenn der Kunde in Verzug gerät und die fälligen Beträge nicht innerhalb von zehn (10) Werktagen nach einer entsprechenden Mitteilung zahlt. Auf unbezahlte Beträge können Zinsen in Höhe von 1,5 % pro Monat oder dem niedrigeren gesetzlich zulässigen Höchstsatz zuzüglich Inkassokosten erhoben werden. Eine Aussetzung der Bereitstellung des Kundenkontos entbindet den Kunden nicht von seiner Verpflichtung, fällige Beträge zu zahlen. Bei Transaktionen, bei denen der Kunde per Kreditkarte zahlen darf, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Asana die Zahlungsinformationen des Kunden gegebenenfalls durch die Nutzung von Kontoaktualisierungsdiensten aktualisiert, die von Drittanbietern für Zahlungsabwicklungen bereitgestellt werden.
4.2 Abonnements. Sofern in einem Bestellformular nicht anders angegeben, basieren die Abonnementgebühren auf jährlichen Zeiträumen (oder anteiligen Teilen von jährlichen Zeiträumen). Abonnements werden in festgelegten Schritten verkauft, die sich nach der Anzahl der Endnutzer und anderen Maßeinheiten sowie der Abonnementgröße richten. Der Kunde kann jederzeit Endnutzer und andere Abonnementkapazitäten zu seinem Abonnement hinzufügen, indem er Asana schriftlich benachrichtigt (eine Benachrichtigung per E-Mail ist zulässig). Asana behält sich das Recht vor, die Gesamtzahl der Endnutzer und anderer anwendbarer Abonnementkapazitätseinheiten in regelmäßigen Abständen zu berechnen; falls diese Zahl die aktuelle, in einem Bestellformular angegebene, vom Kunden erworbene Kapazität übersteigt, behält sich Asana das Recht vor, dem Kunden die überschüssigen Endnutzer und anderen Kapazitätseinheiten anteilig für den verbleibenden Zeitraum des aktuellen Abonnements des Kunden in Rechnung zu stellen. Wenn der Kunde (i) die Anzahl der bezahlten Endnutzer im Rahmen des geltenden Abonnements verringern oder (ii) auf einen niedrigeren Abonnementplan umsteigen möchte, muss der Kunde Asana mindestens dreißig (30) Tage vor Ablauf der jeweils aktuellen Laufzeit schriftlich benachrichtigen (eine Benachrichtigung in der App oder per E-Mail ist zulässig); Asana wird eine solche Verringerung und/oder einen solchen Umstieg gegebenenfalls am Verlängerungsdatum (wie unten definiert) im abrechnungsfähigen Konto des Kunden berücksichtigen.
4.3 Steuern Alle dem Kunden in Rechnung gestellten Gebühren verstehen sich ohne Steuern. Mit Ausnahme der Steuern, die auf den Nettoeinnahmen von Asana basieren, ist der Kunde für alle anwendbaren Steuern im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Umsatzsteuern, Nutzungssteuern, Verbrauchssteuern, Mehrwertsteuern, Steuern auf Waren und Dienstleistungen sowie andere ähnliche Steuern oder Abgaben. Wenn ein Steuereinbehalt gesetzlich vorgeschrieben ist, zahlt der Kunde Asana alle zusätzlichen Beträge, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass der Nettobetrag, den Asana nach einem solchen Einbehalt erhält, dem Betrag entspricht, den Asana erhalten hätte, wenn kein Einbehalt vorgenommen worden wäre. Auf Anfrage legt der Kunde Unterlagen vor, die belegen, dass die einbehaltenen Beträge an die zuständige Steuerbehörde gezahlt wurden. Falls Asana aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben des Kunden eine angemessene Steuer nicht berechnet, entbindet dies den Kunden nicht von seinen Verpflichtungen gemäß diesem Abschnitt 4.3 (Steuern). Wenn der Kunde von bestimmten Steuern befreit ist, muss er Asana unverzüglich nach Ausfüllen des maßgeblichen Bestellformulars einen Nachweis über diese Befreiung vorlegen.
4.4 Automatische Verlängerung des Abonnements. Sofern im maßgeblichen Bestellformular nicht anders angegeben, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass sich sein(e) Abonnement(e) am Ende der jeweils aktuellen Abonnementdauer (das „Verlängerungsdatum“) automatisch um einen Verlängerungszeitraum verlängert/verlängern, der der vorherigen Abonnementdauer entspricht, und zwar zu den jeweils aktuellen Preisen von Asana. Der Kunde ermächtigt Asana, dem Kunden die anwendbaren Gebühren am oder nach dem Verlängerungsdatum automatisch in Rechnung zu stellen, es sei denn, eine der Parteien benachrichtigt die andere mindestens dreißig (30) Tage vor dem Verlängerungsdatum über ihre Absicht, das Abonnement nicht zu verlängern.
5.1 Laufzeit. Diese Vereinbarung beginnt am Tag des Inkrafttretens und bleibt in Kraft, bis sie in Übereinstimmung mit ihren Bestimmungen abläuft oder gekündigt wird. Jedes im Rahmen dieser Vereinbarung ausgefüllte Bestellformular unterliegt weiterhin dieser Vereinbarung für die jeweils aktuelle Abonnementlaufzeit oder die Laufzeit der Dienstleistungen für Unternehmen, unabhängig von einer früheren Kündigung oder dem Ablauf dieser Vereinbarung. Die Kündigung oder der Ablauf dieser Vereinbarung führt nicht automatisch zur Kündigung eines anwendbaren Bestellformulars, es sei denn, darin ist ausdrücklich etwas anderes angegeben.
5.2 Beendigung. Jede Vertragspartei kann diese Vereinbarung und/oder jedes Bestellformular kündigen: (a) schriftlich mit einer Frist von dreißig (30) Tagen, wenn die jeweils andere Vertragspartei gegen diese Vereinbarung verstößt und diesen Verstoß nicht innerhalb der Kündigungsfrist behebt, (b) mit sofortiger Wirkung nach Eingang der Kündigung im Falle eines Verstoßes gegen Abschnitt 2.4 (Service-Einschränkungen); oder (c) mit sofortiger Wirkung, wenn die andere Vertragspartei ihren Geschäftsbetrieb einstellt oder Gegenstand eines Insolvenzverfahrens wird und dieses Verfahren nicht innerhalb von sechzig (60) Tagen eingestellt wird.
5.3 Auswirkung der Kündigung. Bei Ablauf oder Kündigung dieser Vereinbarung und/oder des entsprechenden Bestellformulars aus jeglichem Grund enden alle Abonnements und alle anderen Rechte, die dem Kunden im Rahmen eines solchen gekündigten Bestellformulars gewährt werden, sofort, und der Kunde stellt die Nutzung aller SaaS-Dienste unverzüglich ein. Bei einer Kündigung eines anwendbaren Bestellformulars durch den Kunden gemäß Abschnitt 5.2 erstattet Asana dem Kunden einen anteiligen Betrag der im Voraus bezahlten, nicht genutzten Gebühren für den verbleibenden Teil der zu diesem Zeitpunkt aktuellen Abonnementlaufzeit ab dem Datum der Kündigung. In keinem Fall entbindet eine Kündigung den Kunden von der Verpflichtung, für die SaaS-Dienste oder die Dienstleistungen für Unternehmen im Zeitraum vor dem Datum der wirksamen Kündigung angefallene oder an Asana zu zahlende Gebühren zu entrichten. Alle Bedingungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung der Vereinbarung hinausgehen, bleiben bis zu ihrer Erfüllung in Kraft und gelten für Nachfolger und verantwortliche Personen. Sofern kein ausschließliches Rechtsmittel festgelegt ist, lässt die Ausübung eines Rechtsmittels durch eine der Parteien im Rahmen dieser Vereinbarung, einschließlich der Kündigung, alle anderen Rechtsmittel unberührt, die ihr im Rahmen dieser Vereinbarung, nach geltendem Recht oder anderweitig zustehen.
5.4 Behandlung von Kundendaten nach Ablauf oder Kündigung. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Asana nach Ablauf oder Kündigung aller SaaS-Abonnements im Rahmen der Vereinbarung das/die mit dieser Vereinbarung verbundene(n) Konto/Konten des Kunden unverzüglich deaktivieren kann. Asana stellt die Kundendaten dem Kunden für den Export zur Verfügung, sofern Asana innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum des Ablaufs oder der Kündigung eine schriftliche Mitteilung des Kunden erhält. Nach Ablauf dieses Zeitraums von dreißig (30) Tagen ist Asana nicht mehr verpflichtet, Kundendaten aufzubewahren, und ist danach berechtigt, alle Kundendaten in seinen Systemen oder in seinem sonstigen Besitz oder unter seiner Kontrolle zu löschen, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist. Vorbehaltlich etwaiger Beschränkungen in der Servicekonfiguration des Kunden wird Asana auf Anfrage des Kunden unter datadeletions@asana.com innerhalb von neunzig (90) Tagen nach Erhalt einer solchen Anfrage alle Kundendaten aus seinen Systemen sicher vernichten; vorausgesetzt, dass alle Backups innerhalb von sechzig (60) Tagen nach Ablauf dieses Zeitraums gelöscht werden.
6.1 Definition von vertraulichen Informationen. Während der Erbringung von Leistungen gemäß dieser Vereinbarung kann jede Partei der anderen Partei Informationen zur Verfügung stellen, die als geschützt oder vertraulich identifiziert sind oder von der empfangenden Partei nach billigem Ermessen als solche verstanden werden sollten (die „vertraulichen Informationen“). Zu den vertraulichen Informationen gehören insbesondere diese Vereinbarung, die SaaS-Dienste, Bestellformulare, Kundendaten, Geschäftspläne, Produktpläne und -fahrpläne, Strategien, Prognosen, Projekte und Analysen, Finanzinformationen und Gebührenstrukturen, Geschäftsprozesse, Methoden und Modelle sowie technische Unterlagen. Zu den vertraulichen Informationen gehören keine Informationen, die (a) zum Zeitpunkt des Erhalts öffentlich zugänglich sind oder später ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich zugänglich werden; (b) von der empfangenden Partei aus einer anderen Quelle als der offenlegenden Partei ohne Verpflichtung zur Vertraulichkeit erlangt werden; (c) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt werden; oder (d) sich bereits im Besitz der empfangenden Partei ohne Verpflichtung zur Vertraulichkeit befinden.
6.2 Schutz vertraulicher Informationen. Die empfangende Partei wird die gleiche Sorgfalt und Diskretion walten lassen, um die Offenlegung, Veröffentlichung oder Verbreitung der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei zu vermeiden, wie sie es bei ihren eigenen vergleichbaren Informationen tut, die sie nicht offenlegen, veröffentlichen oder verbreiten möchte, jedoch auf keinen Fall weniger als ein angemessenes Maß an Sorgfalt. Die empfangende Partei darf vertrauliche Informationen an ihre Angestellten, verbundenen Unternehmen, Berater oder Unterauftragnehmer weitergeben, die diese vertraulichen Informationen zum Zweck der Erfüllung dieser Vereinbarung kennen müssen, und zwar nur an diejenigen, die zur Wahrung der Vertraulichkeit dieser vertraulichen Informationen unter Bedingungen verpflichtet sind, die mindestens so schützend sind wie die in dieser Vereinbarung enthaltenen. Haben die Parteien vor Abschluss dieser Vereinbarung eine Geheimhaltungsvereinbarung getroffen, so gelten im Falle eines Widerspruchs oder einer Unstimmigkeit die Bestimmungen dieses Abschnitts 6 (Vertraulichkeit).
6.3 Billigkeitsrechtlicher Rechtsbehelf. Im Falle eines Verstoßes gegen diesen Abschnitt 6 (Vertraulichkeit) kann die offenlegende Partei zusätzlich zu allen anderen Rechtsbehelfen angemessene billigkeitsrechtliche Rechtsbehelfe beantragen.
6.4 Zwangsweise Offenlegung. Die empfangende Partei kann vertrauliche Informationen offenlegen, soweit dies gesetzlich oder durch Gerichtsbeschluss vorgeschrieben ist. Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts wird die empfangende Partei die offenlegende Partei jedoch rechtzeitig benachrichtigen, um der offenlegenden Partei eine angemessene Gelegenheit zu geben, eine Schutzanordnung zu erwirken.
7.1 Eigentum von Asana. Zwischen den Parteien besitzen Asana und seine Lizenzgeber ausschließlich alle Rechte, Titel und Interessen an allen Rechten an geistigem Eigentum an den SaaS-Diensten. Die Nutzung der SaaS-Dienste durch den Kunden berührt nicht die Eigentums- oder Lizenzrechte von Asana an den SaaS-Diensten. Mit Ausnahme der in Abschnitt 2.2 ausdrücklich gewährten Rechte behält sich Asana alle Rechte an den SaaS-Diensten vor und gewährt dem Kunden oder seinen Endnutzern keine Rechte an geistigem Eigentum an den SaaS-Diensten, einschließlich jeglicher Erweiterungen, Änderungen oder Abwandlungen davon.
7.2 Verantwortlichkeit des Kunden. Zwischen den Parteien behalten der Kunde und seine Lizenzgeber alle Rechte, Titel und Interessen an allen Rechten an geistigem Eigentum an den Kundendaten. Der Kunde gewährt Asana und seinen autorisierten Unterauftragsverarbeitern ein lizenzgebührenfreies, vollständig bezahltes, nicht exklusives, nicht übertragbares (außer gemäß Abschnitt 11.8), weltweites Recht, Kundendaten zu verwenden, zu hosten, zu speichern, zu sichern, zu übertragen und anzuzeigen, ausschließlich um (a) die SaaS-Dienste bereitzustellen und zu unterstützen und (b) die SaaS-Dienste zu verbessern, solange (i) diese Daten in Übereinstimmung mit Abschnitt 6 (Vertraulichkeit) dieser Vereinbarung verwendet werden, (ii) weder der Kunde noch seine Endnutzer öffentlich identifiziert werden und diese Daten in statistischer oder aggregierter Form verwendet werden.
7.3 Feedback. Übermittelt der Kunde Asana ein Feedback zu den SaaS-Diensten oder zu den Dienstleistungen für Unternehmen, so kann Asana dieses Feedback für beliebige Zwecke verwenden, ohne dass dem Kunden gegenüber eine Entschädigung oder Verpflichtung entsteht, sofern eine solche Verwendung nicht gegen Abschnitt 6 (Vertraulichkeit) verstößt.
8.1 Freistellung durch Asana. Asana wird (a) den Kunden und seine verbundenen Unternehmen sowie deren jeweilige leitende Angestellte, Direktoren und Angestellte gegen alle Ansprüche, Klagen, Forderungen oder Prozesse Dritter verteidigen, soweit diese sich daraus ergeben oder behaupten, dass die vom Kunden in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung genutzten SaaS-Dienste die geistigen Eigentumsrechte dieser Dritten verletzen, missbrauchen oder gegen diese verstoßen („IP-Anspruch“), und (b) in Bezug auf den IP-Anspruch Beträge zahlen, die von einem Gericht endgültig gegen den Kunden verhängt wurden oder Bestandteil eines von Asana genehmigten Vergleichs sind. Um eine solche Verteidigung und Zahlung durch Asana zu erlangen, muss der Kunde unverzüglich (i) Asana schriftlich über den Anspruch benachrichtigen; (ii) von Asana angeforderte Informationen bereitstellen; und (iii) Asana die Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung überlassen, einschließlich der Bemühungen um Schadensbegrenzung, sowie in angemessener Weise an diesen Prozessen mitwirken.
8.2 Im Zusammenhang mit einem IP-Anspruch kann Asana: (a) den IP-Anspruch anfechten; (b) die Erlaubnis des Klägers einholen, dass der Kunde den entsprechenden SaaS-Dienst weiterhin nutzen kann; (c) den Zugriff des Kunden auf den entsprechenden SaaS-Dienst oder dessen Nutzung durch eine im Wesentlichen ähnliche Funktionalität ersetzen, die den IP-Anspruch vermeidet; oder (d) wenn Asana feststellt, dass die vorstehenden Klauseln (a), (b) und (c) wirtschaftlich nicht praktikabel sind, den Zugriff des Kunden auf den betroffenen SaaS-Dienst und dessen Nutzung mit einer Frist von sechzig (60) Tagen kündigen und alle im Voraus bezahlten Abonnementgebühren zurückerstatten, die den Teil der zu diesem Zeitpunkt geltenden Laufzeit für diesen SaaS-Dienst ab dem Datum der Kündigung abdecken.
8.3 Asana übernimmt keine Verantwortung für Ansprüche, die auf Produkten und Diensten beruhen, die nicht von Asana bereitgestellt werden, oder für Verletzungen von Gesetzen oder Rechten Dritter, die durch Kundendaten oder andere Kundenmaterialien verursacht werden.
8.4 Freistellung durch den Kunden. Der Kunde wird (a) Asana und seine verbundenen Unternehmen sowie deren jeweilige leitende Angestellte, Geschäftsführer und Angestellte gegen alle Ansprüche, Klagen, Forderungen oder Prozesse Dritter verteidigen, soweit diese darauf zurückzuführen sind oder darauf beruhen, dass die Kundendaten die Rechte eines Dritten verletzen, missbrauchen oder verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistige Eigentumsrechte, Datenschutzrechte oder Veröffentlichungsrechte, und (b) in Bezug auf (a) Beträge zahlen, die von einem Gericht endgültig gegen Asana verhängt wurden oder Bestandteil eines vom Kunden genehmigten Vergleichs sind. Um eine solche Verteidigung und Zahlung durch den Kunden zu erlangen, muss Asana unverzüglich (i) den Kunden schriftlich über den Anspruch benachrichtigen; (ii) vom Kunden angeforderte Informationen bereitstellen; und (iii) dem Kunden die Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung, einschließlich der Bemühungen um Schadensbegrenzung, überlassen sowie in angemessener Weise an diesen Prozessen mitwirken.
8.5 Dieser Abschnitt enthält die gesamten Verpflichtungen und ausschließlichen Rechtsmittel jeder Partei in Bezug auf die in diesem Abschnitt beschriebenen Ansprüche Dritter.
9.1 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung jeder Partei für alle Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung ergeben, unabhängig davon, ob sie auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einer anderen Rechts- oder Billigkeitsgrundlage beruhen, auf den Gesamtbetrag begrenzt, den der Kunde im Rahmen dieser Vereinbarung in den zwölf (12) Monaten vor dem ersten haftungsbegründenden Ereignis gezahlt hat.
9.2 Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine der Parteien für (a) besondere Schäden, Nebenschäden, Strafschadensersatz, indirekte Schäden oder Folgeschäden; oder (b) entgangene Gewinne (direkt oder indirekt), Nutzungs- oder Datenverlust, Serviceunterbrechung, Business, Wertschöpfung, Einkünfte, Firmenwerte oder erwartete Einsparungen, unabhängig davon, ob diese auf einem Vertrag, einer unerlaubten Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einer anderen Rechts- oder Billigkeitsgrundlage beruhen, selbst wenn diese Partei im Voraus über solche Schäden informiert wurde oder diese Schäden vorhersehbar waren.
9.3 Von der Beschränkung in Abschnitt 9.1 und dem Ausschluss in Abschnitt 9.2 ausgenommen sind: (a) Verpflichtungen zur Zahlung für Produkte, Dienstleistungen oder Steuern gemäß Abschnitt 4, (b) Schadensersatzzahlungen einer Partei gemäß Abschnitt 8 (Schadensersatz) und (c) Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten oder Betrug einer Partei zurückzuführen sind.
Jede Partei sichert zu, dass sie weder auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder mit Einschränkungen behafteten Parteien aufgeführt ist, noch sich im Besitz oder unter der Kontrolle einer solchen Partei befindet oder im Namen einer solchen Partei handelt. Der Kunde willigt ein, auf den Dienst nicht in einer Weise zuzugreifen oder ihn zu nutzen, die eine andere Partei dazu veranlassen würde, gegen US-amerikanische oder internationale Embargos, Wirtschaftssanktionen oder Ausfuhrkontrollgesetze oder -vorschriften zu verstoßen.
11.1 Geltendes Recht; Gerichtsstand. Beide Parteien vereinbaren (i) die Anwendung der Gesetze des Staates Kalifornien, Vereinigte Staaten von Amerika, ohne Berücksichtigung der Grundsätze des Kollisionsrechts; und (ii) die ausschließliche Zuständigkeit und den Gerichtsstand der Staats- oder Bundesgerichte in San Francisco, Kalifornien. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) findet keine Anwendung auf Transaktionen im Rahmen dieser Vereinbarung.
11.2 Hinweise. Asana kann allgemeine Mitteilungen im Zusammenhang mit den SaaS-Diensten, die für alle Kunden gelten, per E-Mail, In-App-Benachrichtigungen oder durch Veröffentlichung über den SaaS-Dienst bekannt geben. Andere Mitteilungen, die von einer der Parteien im Rahmen der Vereinbarung gesendet werden, müssen schriftlich erfolgen und an die von einer Partei schriftlich angegebene Geschäftsanschrift oder E-Mail-Adresse gesendet werden, z. B. im Bestellformular, falls zutreffend. Mitteilungen gelten als erfolgt, wenn sie eingegangen sind.
11.3 Publicity. Asana darf den Namen und das Logo des Kunden in die Online-Kundenliste von Asana sowie in gedruckte und elektronische Marketingunterlagen aufnehmen.
11.4 Zugang zu Non-Production-Versionen des Dienstes. Der Kunde kann Zugang zu Beta-, Test-, Pilot-, Proof-of-Concept- oder Sandbox-Versionen der SaaS-Dienste oder von Funktionen innerhalb der SaaS-Dienste (zusammenfassend die „Non-Production-Versionen des SaaS-Dienstes“) erhalten. Der Kunde erkennt an und versteht, dass die Nutzung der Non-Production-Versionen der SaaS-Dienste nicht erforderlich ist und auf eigenes Risiko erfolgt, und dass die Non-Production-Versionen der SaaS-Dienste ohne Gewährleistungen jeglicher Art zur Verfügung gestellt werden, jederzeit eingestellt oder geändert werden können und möglicherweise anderen und zusätzlichen Bedingungen unterliegen (im Falle eines Widerspruchs zwischen diesem Vertrag und solchen anderen Bedingungen haben diese anderen Bedingungen Vorrang). Non-Production-Versionen der SaaS-Dienste sind nicht für den gebrauchsfertigen, geschäftlichen Einsatz bestimmt, werden nicht unterstützt und unterliegen nicht den Verfügbarkeits- oder Sicherheitsverpflichtungen. Asana übernimmt keine Haftung für Schäden, die sich aus oder in Verbindung mit Non-Production-Versionen der SaaS-Dienste ergeben.
11.5 Beziehung zwischen den Parteien. Asana ist ein unabhängiger Auftragnehmer und kein Vertreter, Joint-Venture-Partner, Partner oder Treuhänder des Kunden. Durch diese Vereinbarung oder eine Transaktion im Rahmen dieser Vereinbarung werden keine Rechte oder Klagegründe für Dritte geschaffen.
11.6 Höhere Gewalt. Keine der Parteien ist für die Nichterfüllung ihrer nichtmonetären Verpflichtungen aufgrund von Ursachen außerhalb ihrer Kontrolle verantwortlich.
11.7 Salvatorische Klausel; kein Verzicht. Sollte eine Bestimmung der Vereinbarung ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft. Das Versäumnis oder die Verzögerung einer Partei bei der Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder eines Privilegs im Rahmen dieser Vereinbarung gilt nicht als Verzicht darauf, noch schließt eine einzelne oder teilweise Ausübung davon eine andere oder weitere Ausübung davon oder die Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder eines Privilegs im Rahmen dieser Vereinbarung aus.
11.8 Abtretung. Keine der Parteien darf die Vereinbarung ganz oder teilweise ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten. Jede Partei kann jedoch die Vereinbarung an ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme, einer Umstrukturierung des Unternehmens oder dem Verkauf des gesamten oder eines wesentlichen Teils des Vermögens abtreten.
11.9 Öffentliche Stellen. Wenn der Kunde eine Bundes-, Landes- oder Kommunalbehörde der Vereinigten Staaten von Amerika oder eine öffentliche Bildungseinrichtung ist, die den SaaS-Dienst von Asana in amtlicher Funktion nutzt, unterliegt die Nutzung des SaaS-Dienstes durch den Kunden diesem Vertrag und dem Anhang für öffentliche Einrichtungen, der unter https://asana.com/terms#amendment verfügbar ist.
11.10 Vollständige Vereinbarung. Jedes Bestellformular, das dieser Vereinbarung unterliegt, einschließlich aller Anhänge, Anlagen und Nachträge, stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung dar und ersetzt alle früheren oder gleichzeitigen schriftlichen oder mündlichen Zusicherungen, Absprachen und Vereinbarungen in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung. Ungeachtet gegenteiliger Formulierungen in dieser Vereinbarung werden keine Bestimmungen oder Bedingungen einer Bestellung oder eines anderen vom Kunden verwendeten Business-Formulars in diese Vereinbarung aufgenommen, ersetzen diese Vereinbarung oder Asana, ergänzen diese Vereinbarung oder Asana oder gelten anderweitig für diese Vereinbarung oder Asana, und alle diese Bestimmungen oder Bedingungen sind null und nichtig.
11.11 Änderungen. Asana kann diese Vereinbarung von Zeit zu Zeit abändern, indem Asana die modifizierte Version auf seiner Website veröffentlicht. Indem der Kunde nach dem veröffentlichten Wirksamkeitsdatum der Änderungen dieser Vereinbarung weiterhin auf den Dienst zugreift oder diesen nutzt, erklärt er sich damit einverstanden, an die überarbeitete Version der Vereinbarung gebunden zu sein. Wenn Sie eine separate schriftliche Vereinbarung mit Asana zu diesem Thema haben, gelten diese Online-Abonnementbedingungen nicht für den Kunden.